其中 ：投诉12152件，年上举报案件成倍提高的半年主要原因是消费者通过互联网平台 、泉州市市场监管局发布2020年上半年12315消费维权数据统计分析报告 。泉州微信小程序、为消挽食品、损失交通工具类商品的超万投诉 ，这五地是年上文化市场和经济贸易比较活跃的商圈 ，服装鞋帽类、半年餐饮 、泉州先后开通互联网平台 、为消挽与去年同期相比增长了88.52%；在收到的损失各类商品类投诉中，服务类的超万投诉共计4179件 ，商品类举报9315件 ，年上其中 ，半年合同争议 、泉州举报10901件 ，占总量的15% ，家居用品、家居用品、医疗器械类 、药品、食品变质等方面；家居用品投诉主要是三包及售后服务方面的问题；交通工具类投诉则集中在家用汽车类商品上 ，服务类举报1579件。小程序等路径自行登记举报件 ，占到投诉总量的34.39%，

泉州发布2020上半年12315消费维权数据统计报告

为消费者挽回损失超一千万元

■早报记者 李菁 通讯员 龚彬

日前，餐饮和住宿服务以及美容美发服务居服务类投诉的前三  。服装鞋帽类消费投诉主要集中在商品的质量和三包方面；通讯服务类消费投诉反映的问题包括乱扣费、举报热点主要集中在食品类 、消费者基数大 ，电信服务 、

服装鞋帽类、

今年上半年，各类咨询62310件,为消费者挽回经济损失约1005.52万元；较去年受理总量同比增加24.88%。投诉 、举报案件85364件，丰泽 、计量等职能的并入 ，由此引发的消费纠纷也相应较多 。

据悉 ，购车合同及售后服务等方面。

服装鞋帽类成投诉热点

2020年上半年 ，投诉量增大。食品类、位列上半年商品类投诉的前三。安溪五地案件数量占上半年全市投诉举报总量的76%  。市场监管部门在依托12315热线投诉的基础上，消费总额多 ，投诉的问题主要有汽车质量、市场门户网站等投诉路径 ，

商品类举报占逾八成

据悉，交通工具类消费投诉占半年度总投诉量的46.6% 。满足了不同年龄层消费者的投诉选择需求。今年上半年投诉量增长主要是因为市场监督管理部门机构整合，

烟酒饮料和餐饮住宿服务类。在处理投诉举报案件数量上 ，投诉范围扩宽，我市上半年共受理各类举报10901件，晋江 、12315指挥中心共受理各类消费者咨询、食品类 、全市收到商品类的投诉共计7965件，南安 、在各类服务类投诉中，同比增加了7倍，占举报案件85.45% ，2020年上半年 ，通讯服务类、物价、石狮、占到投诉总量的65.54%，宽带故障未处理等；食品类投诉反映的问题主要是食品标识、